淮南市妇联：开展12338妇女维权热线接听人员业务培训

为进一步加强淮南市12338妇女维权热线建设，畅通诉求渠道、完善办理机制、提升服务效能，更好维护妇女儿童合法权益，近日，淮南市妇联开展12338妇女维权热线接线人员业务培训，县区及基层维权干部50余人参训。

此次培训涉及妇女权益相关法律法规政策学习、婚姻家庭矛盾纠纷排查化解方法、接待来访妇女群众基本要求、12338维权热线的宣传等内容。

培训会上，淮南市妇联权益部部长刘凯旋传达了省妇联对12338妇女维权热线的相关工作部署，并对基层妇联维权重点工作进行详细安排，特别强调婚姻家庭矛盾纠纷排查要细致，化解要及时，隐患要上报，尽最大努力保障妇女儿童的合法权益，营造和谐安全的社会环境。